Jira Service Management mit Atlassian und Materna

Als führender Beratungs- und Implementierungsdienstleister für Enterprise Service Management (ESM) gehört die Atlassian-Lösung Jira Service Management in unser ESM-Portfolio. Der Fokus von Jira Service Management liegt auf der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit, Produktzentrierung und den Wissensaustausch zwischen Teams. Atlassian zählt zu den führenden Anbietern von Enterprise Service Management (The Forrester Wave).  

Enterprise Service Management bietet eine ganzheitliche Lösung, indem es Prozesse standardisiert, automatisiert und für alle Abteilungen zugänglich macht. Dadurch werden Effizienz und Transparenz gesteigert, Kosten gesenkt sowie moderne digitale Services bereitgestellt, die den steigenden Anforderungen an Flexibilität und Qualität gerecht werden. Geschäftsprozesse lassen sich effizienter steuern und optimieren.  

Das “Atlassian System of Work” schafft die Grundlagen der Teamarbeit 

Die Philosophie der Lösung ist das „Atlassian System of Work“. Sie betont die Integration von Technologie- und Geschäftsteams, um den Fortschritt zu verbessern und die Wirkung von Teams zu maximieren. Atlassian bietet verschiedene leistungsstarke Tools, um funktionsübergreifende Teams innerhalb einer Organisation zusammenzubringen. So wird die Zusammenarbeit gestärkt und es werden bessere Produkte, Dienstleistungen und Lösungen für Kunden geschaffen. Atlassians Software für Agile & DevOps, IT-Service-Management und Arbeitsmanagement hilft Teams dabei, gemeinsame Aufgaben zu organisieren, zu besprechen und abzuschließen.