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ジェネロ株式会社は、DX技術の導入と活用を通じて、企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を総合的にサポートします。コンサルティング、開発、マーケティング運用を一貫して提供し、大企業の新規事業立ち上げやスタートアップ企業のデジタルマーケティングを迅速に支援します。また、迅速にDXチームを編成できるプロダクト「kamihaya」を提供し、企業のプロジェクト管理、コラボレーション、ソフトウェア開発プロセスをアトラシアン製品群と組み合わせて効率化します。企業のDX推進に必要なすべての要素を包括的に提供し、ビジネスの成功を後押しします。

■TISI株式会社について TISインテックグループのTISIは、金融、製造、流通、サービス、公共、通信など多様な業種で培った知見とAIをはじめとする先進技術を融合し、4,500社以上のお客さまと社会変革と価値創出を推進しています。300を超えるサービス・ソリューションを国内外で提供し、業務の効率化・高度化を通じて人材不足などの社会課題を解決し、持続可能な社会の実現に取り組んでいます。 ■提供内容について TISIは、JiraおよびJira Service Managementを中核としたITサービスマネジメント（ITSM）の導入・最適化をご支援します。サーバー・ネットワークの監視、クラウド運用（AWS/Azure/OCI）、運用プロセスの設計まで、運用にかかわる領域を一貫して対応できることが特長です。 TISIは、Jira・Jira Service Management・Confluenceを活用したシステム運用・監視サービスを自社で提供し、お客様のシステムを24時間365日運用してきました。この実績をもとに、さらにRovo（AI）を組み合わせた運用プラットフォームを自社で設計・構築し、実運用に適用しています。ITSM管理・ナレッジ管理・AI活用を一つにまとめた実証済みの運用モデルを、お客様の環境に合わせてカスタマイズしてご提供します。導入して終わりではなく、現場で使い続けられるITSMを実現します。 導入にあたっては、お客様の要件・規模に応じて選べる段階的なメニューをご用意しています。 (1)実装メニュー（プラットフォームの設計・構築・導入） • エントリー: PoC（有償パイロット）による小規模導入と効果測定。現状課題の整理から次フェーズへの判断材料づくりまで • スタンダード: 標準テンプレートによる短期導入。主要機能を一通り使える状態まで立ち上げ • プレミアム: 複数チーム展開を前提とした個別設計。運用設計・権限設計・連携設計を含む • エンタープライズ: 大規模・統制要件に対応した運用基盤構築。セキュリティ・ガバナンス・拡張性を考慮 (2)運用サポートメニュー（導入後の伴走支援） • ベーシック: 問い合わせ窓口（一次回答、操作・設定確認支援） • アドバンスト: 窓口＋保守（原因調査・回避策提示、軽微な設定変更、月次確認・改善提案） • マネージド: プラットフォーム運用代行（ユーザ管理、利用状況レポート、設定変更・改善施策の実行、利用定着支援） (3)個別対応メニュー • Jira Service Managementを活用した運用業務の自動化実装（問い合わせ自動振り分け、承認フロー、定型作業の自動化、外部システム連携） • 他社ITSMツール（ServiceNow等）からの移行支援・移行アセスメント • Atlassian Rovoを活用したナレッジ活用・AI運用支援 • 監視サービスとの統合による運用高度化 こんな企業様はぜひご相談ください • ITSMツールのライセンスコスト増にお悩みで、移行先を検討中の企業様 • Excelやメールに分散した問い合わせ・依頼対応を一元化したい企業様 • 手作業の運用業務を自動化し、対応スピードと品質を高めたい企業様 • まずは小規模なPoCから効果を確かめたい企業様 • ITSMツールを導入したものの、運用が定着せずお困りの企業様 • ツール導入だけでなく、監視・運用まで含めて相談したい企業様 運用のプロフェッショナルとして、お客様のITサービスマネジメント変革に伴走します。まずはお気軽にお問い合わせください。

NTT DATA is your Innovation Partner anywhere around the world. Headquartered in Tokyo, with business operations in more than 50 countries and regions, we emphasize long-term commitment and combine global reach and local intimacy to provide premier professional services from consulting, system development to business IT outsourcing. Since 1967, NTT DATA has played an instrumental role in establishing and advancing IT infrastructure. Originally part of Nippon Telegraph and Telephone Public Corporation, its heritage contributed to social benefits with a quality-first mindset. A public company since 1995, the company builds on this proven track record of innovation by providing novel IT solutions to bring results in a greater quality of life for people, communities, and societies around the world.

KDDIアジャイル開発センター株式会社は、KDDIグループの一員として培った確かな品質基準と高い信頼性をベースに、お客さまのビジネス変革と開発環境の最適化を強力にサポートします。 弊社の最大の強みは、「10年以上にわたり、自らユーザーとしてアトラシアン製品を活用し、運用の酸いも甘いも熟知している」点にあります。 実際の現場で直面する運用課題やその解決策をリアルに体感してきたからこそ、お客さまの目線に立った現場主義の最適なご提案が可能です。 さらに、4,000人規模に及ぶ「Data Center（DC）版からCloud版への移行」を成功させた確かな実績を保有しており、大規模かつ複雑なエンタープライズ環境のクラウド移行も確実に完遂いたします。 また、弊社は単なるアトラシアン製品の導入提案に留まりません。PCなどの端末導入からMDM（モバイルデバイス管理）の設定、セキュリティ対策に至るまで、開発プロセス全般をカバーした「セキュアな開発環境」をトータルでご提案できることも、他社にはない大きな強みです。 長年のユーザー経験、大規模移行の実績、そしてKDDIグループとしての総合力を活かし、ツールからインフラまでお客さまのニーズに合わせた伴走型のサービスを提供しています。 ・Data Center版からCloud版への移行支援（4,000人規模の移行実績を活かした確実なプランニングと実行） ・製品の導入・設計・設定支援（ユーザー目線で本当に使いやすい環境を構築） ・セキュアな開発環境構築のトータル提案（端末導入、MDM、セキュリティ対策など、開発プロセス全般のカバー） ・運用定着化・改善コンサルティング（10年以上の利用実績に基づく、現場に根ざしたベストプラクティスのご提案） ・高品質なヘルプデスク・テクニカルサポート（KDDIグループの厳しい品質基準を満たす、丁寧なサポート） 弊社は、単にツールを導入することだけをゴールとはしていません。Atlassian製品を中核としつつ、それをとりまくデバイスやインフラ、セキュリティ環境までを一気通貫で最適化することで、お客さまのチームが「安全に、かつ十分なパフォーマンスを発揮できる環境」を実現します。 通信インフラを支えるKDDIグループとしての高い品質基準と、現場を知り尽くしたノウハウで、お客さまのビジネスの成功を支援します。 以下のようなお悩みをお持ちの企業さまは、ぜひお気軽にお問い合わせください。 ・現在利用しているAtlassian製品（DC版/サーバー版）のCloud移行に不安がある企業さま ・Atlassian製品だけでなく、端末やMDMも含めて開発環境全体のセキュリティを強化・一元管理したい企業さま ・現場の目線に立った、本当に効果の出る活用方法や運用ルールを知りたい企業さま ・信頼できる、品質の高いパートナーにツールからインフラまでまとめて相談したい企業さま