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Gold Solution Partner

Itera Colombia S.A.S

Bogota, Colombia
Accreditations
  • Service Management Sales: 2
  • Service Management Delivery: 1
  • Software Development Sales: 8
  • Total # of Delivery Accreditations: 1
  • Total # of Sales Accreditations: 10
Service Engagement
  • Cloud Migration Services
  • Consulting Services
  • Managed Services & Support
  • Custom Development
  • Implementation Services
  • License Management
Geography
  • AMER
Specializations
  • Service Management Service Management

About Itera Colombia S.A.S

Itera, con más de 22 años en TI, es líder en estrategias de negocio, transformación digital y soluciones en la nube. Desde 2001, hemos diseñado soluciones innovadoras que mejoran los servicios empresariales y optimizan operaciones de TI.

Como Atlassian Gold Solution Partner desde 2020 en LATAM, Itera acelera la transformación empresarial digitalizando procesos y modernizando equipos con metodologías ágiles. Contamos con especializaciones en Atlassian Cloud e ITSM, lo que certifica nuestra experiencia en implementar soluciones en la nube y mejorar la gestión de servicios de TI.

Nuestro expertise técnico y soporte en implementaciones ágiles a escala son inigualables. 

  • Soluciones orientadas a DevSecOps. Para el fortalecimiento de los procesos de entrega y control de calidad dentro del ciclo de vida de desarrollo de software.
  • Ofrecemos servicios para la gestión de calidad y automatización de pruebas al software.
  • Habilitar el Gobierno de Nube con la solución de Atlassian. Que permite ayudar a gestionar y controlar sus cargas de trabajo en las principales nubes cómo la de AWS.
  • Contamos con especialistas en Inteligencia Artificial Generativa, con los que podemos ayudar con el aprovechamiento y difusión del conocimiento de los equipos y las bases de conocimiento en Confluence.

Servicios de Consultoría:

  • Implementación: Instalación, habilitación y configuración de las soluciones de Atlassian.
  • Despliegue: Habilitación y acompañamiento en el uso de las herramientas y su modelo de trabajo.
  • Capacitación y Certificación: Programas de entrenamiento personalizados para mejorar las habilidades de los equipos.
  • Soporte: Operativo y configuraciones adicionales, así como en la actualización de los productos.

Beneficios clave de trabajar con Itera: 

  1. Facturación en Moneda Local: Simplifica tu proceso contable y disfruta de beneficios fiscales al tener facturación en moneda local, totalmente deducible de impuestos.
  2. Consultoría Personalizada: Recibe asesoramiento específico para tu organización, ajustado a tus necesidades y objetivos particulares.
  3. Capacitación Especializada: Mejora las habilidades de tu equipo con capacitación diseñada para maximizar el uso de nuestras soluciones ITSM.
  4. Optimización de Flujos Actuales: Aprovecha al máximo tus herramientas con la optimización de procesos y flujos de trabajo actuales.
  5. Partner Especializado en ITSM y Cloud: Itera cuenta con un equipo de expertos dedicados exclusivamente a ITSM y Cloud, asegurando atención y soporte de primera clase.

Antes de adoptar Jira Software Cloud, nuestra gestión de requerimientos se basaba en una herramienta obsoleta que limitaba nuestra capacidad para medir indicadores clave. Ahora con Jira Software Cloud, hemos transformado nuestra forma de trabajar. Esta potente herramienta nos permite realizar mediciones en tiempo real de los tiempos invertidos,SLA’s,manejo de tareas y gestión de los requerimientos de nuestros servicios.Agradecemos sinceramente a Itera por su invaluable apoyo en la implementación
Leidi Cáterin Peña García, Coordinadora de Calidad y Servicios @ Perceptio

Media

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