Na CSP Tech, a evolução dos seus processos não se resume a automatizar tarefas: é sobre transformar toda a cadeia de valor em um fluxo contínuo de inovação. Há 36 anos no mercado, com mais de 1000 projetos entregues para 90+ grandes clientes, o que nos coloca em uma posição ímpar para orquestrar tecnologias de ponta em ambientes complexos e altamente regulados.

O que é o Smart Process da CSP Tech?

Smart Process é a nossa abordagem integrada que conecta ITSM, ESM, AMS, Agilidade Corporativa, DevOps e CI/CD em um ecossistema único. Unimos gestão de serviços, automação robótica, IA e práticas ágeis para criar workflows end-to-end, capazes de:

• Eliminar gargalos operacionais com automação total e redução drástica de intervenções manuais.
• Aumentar a velocidade de entrega por meio de pipelines CI/CD automatizados, testes contínuos e correção proativa de falhas.
• Padronizar o suporte a aplicações críticas (AMS), garantindo alta disponibilidade e evoluções sem downtime.
• Expandir a cultura de serviços para toda a empresa (ESM), integrando RH, Finanças, Facilities e demais áreas num mesmo backbone de processos.